ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ระบบ ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพิ่มข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน แต่ด้วยตัวเลือก AI ที่มีให้เลือกมากมาย การเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการรวม ERP เข้าด้วยกันอย่างราบรื่นอาจเป็นเรื่องท้าทาย

Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ AI ในโซลูชันสำหรับองค์กรระหว่างการประชุมผลประกอบการรายไตรมาสกับนักลงทุนและนักวิเคราะห์ของ Microsoft โดยกล่าวว่า “ผมคิดว่า DeepSeek มีนวัตกรรมที่แท้จริง” เขาย้ำว่าความพยายามของ DeepSeek จะกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์และถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์ม AI เขาเปรียบเทียบการเปลี่ยนจากเซิร์ฟเวอร์ไปเป็นคลาวด์เพื่อจัดเก็บข้อมูล แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แต่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนมาใช้คลาวด์เพื่อจัดเก็บข้อมูลโดยพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว (ที่มา: Fortune.com) สอดคล้องกับคำพูดของเขา DeepSeek โดดเด่นในเรื่องการนำเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูงที่คุ้มต้นทุนและช่วยลดความซับซ้อนในการบูรณาการ ERP ทำให้ความสามารถ AI ที่ทรงพลังเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ในเวลาเดียวกัน Copilot ของ Microsoft ซึ่งผสานรวมกับ OpenAI กำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบของธุรกิจกับระบบ ERP โดยใช้ประโยชน์จากพลังของการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) Copilot ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย AI ที่ราบรื่นภายใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารกับระบบได้ผ่านคำสั่งสนทนา ทำงานอัตโนมัติ และสร้างข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจำนวนมหาศาล การสนับสนุนของ OpenAI ผ่านโมเดลภาษาขั้นสูงช่วยเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงฟังก์ชัน ERP ให้มากขึ้น ทำให้ผู้ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เข้าถึงฟังก์ชันเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น การผสมผสานระหว่าง Copilot และ OpenAI นี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการทำให้ AI เป็นประชาธิปไตยสำหรับองค์กร ช่วยให้แม้แต่ทีมงานที่ไม่ใช่ช่างเทคนิคก็สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพทั้งหมดของระบบ ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้

การพิจารณาหลักสำหรับการบูรณาการ ERP

การประเมินธุรกิจโซลูชัน ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ควรมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในระยะยาว:

1. เป้าหมายทางธุรกิจและกรณีการใช้งาน

สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการปรับโซลูชัน AI ให้สอดคล้องกับความต้องการในการดำเนินงานเฉพาะของตน บริษัทต่างๆ ควรชี้แจงให้ชัดเจนก่อนว่าต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ปรับปรุงแล้ว ระบบอัตโนมัติ หรือความสามารถในการโต้ตอบ เพื่อพิจารณาว่าแพลตฟอร์ม AI ใดเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของตนมากที่สุด

2. จุดแข็งและคุณสมบัติของ AI

การทำความเข้าใจจุดแข็งหลักของแต่ละแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกเครื่องมือ AI ที่เหมาะสมที่สุดกับความท้าทายในการดำเนินงานของตนได้

3. ความเข้ากันได้ของ ERP

การบูรณาการกับแพลตฟอร์ม ERP ที่มีอยู่ เช่น Microsoft Dynamics 365 ถือเป็นการพิจารณาที่สำคัญ โซลูชัน AI จะต้องได้รับการประเมินว่าสามารถบูรณาการกับระบบ ERP ปัจจุบันของบริษัทได้อย่างราบรื่นเพียงใด ความเข้ากันได้ช่วยให้เกิดการหยุดชะงักน้อยที่สุดและเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวขึ้นระหว่างและหลังการปรับใช้

4. การปรับแต่งและความยืดหยุ่น

ศักยภาพในการปรับแต่งถือเป็นปัจจัยสำคัญ ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาว่าโซลูชัน AI ช่วยให้ปรับแต่งความสามารถตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปได้หรือไม่ และสามารถปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อธุรกิจเติบโตหรือไม่

5. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูล

โซลูชัน AI จะต้องปฏิบัติตามโปรโตคอลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ และรัฐบาล

6. ประสบการณ์ผู้ใช้และการนำแรงงานมาใช้

โซลูชัน AI ทั้งหมดมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ควรประเมินความสะดวกในการนำไปใช้และความต้องการในการฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่าการบูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินงานประจำวันได้อย่างราบรื่น

7. การสนับสนุนจากพันธมิตรและนวัตกรรมระยะยาว

การสนับสนุนจากพันธมิตรมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการนำ AI ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จและการพัฒนาระบบ ERP พิจารณาถึงระดับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและแผนงานการพัฒนาที่นำเสนอโดยโซลูชัน AI

9 จุด

ด้วยฐานะเป็นพันธมิตรของ Microsoft ที่เชื่อถือได้ 9 Dots Consulting จึงมีความเชี่ยวชาญอย่างละเอียดถี่ถ้วนในการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เข้ากับระบบ ERP ของลูกค้าอย่างราบรื่น ส่งผลให้เกิดการปรับปรุงทางธุรกิจที่สำคัญ

เมื่อต้องตัดสินใจเลือกระหว่าง DeepSeek, OpenAI หรือ AI อื่นๆ เพื่อบูรณาการ ERP ปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจอย่างรอบรู้ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายการดำเนินงานในระยะยาว

9 Dots Consulting สามารถให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำทางกระบวนการนี้และรับรองการปรับใช้ AI ที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของตนได้สำเร็จ

คุณคิดอย่างไรกับการบูรณาการ ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในอนาคต?

เราอยากฟังความคิดและการคาดการณ์ของคุณ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณในความคิดเห็นด้านล่างและเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา!

ติดต่อเราได้วันนี้: enquiry@9dots.com