Manajemen Hubungan Pelanggan
Manajemen Hubungan Pelanggan Microsoft 365
Kelola Bisnis dengan Lancar dengan Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management
Tanpa dukungan solusi CRM terintegrasi, perusahaan Anda mungkin kehilangan peluang pertumbuhan dan kehilangan potensi pendapatan karena tidak mengoptimalkan proses operasi atau memanfaatkan hubungan pelanggan dan prospek penjualan secara maksimal.

Manfaat Utama:
- Pantau setiap peluang melalui saluran penjualan untuk penjualan yang lebih baik. Solusi CRM membantu melacak data terkait prospek, disertai dengan wawasan, sehingga tim penjualan dan pemasaran dapat tetap terorganisasi, memahami posisi setiap prospek dalam proses penjualan, dan mengetahui siapa yang telah menangani setiap peluang.
- Gunakan pemantauan penjualan untuk mendapatkan data kinerja secara real-time. Hubungkan data penjualan ke solusi CRM Anda untuk memberikan gambaran penjualan yang akurat dan langsung. Dengan tampilan real-time dari alur kerja Anda, Anda akan mengetahui adanya perlambatan dan hambatan—atau jika tim Anda memenangkan kesepakatan besar.
- Rencanakan langkah Anda berikutnya dengan pembuatan wawasan. Fokus pada hal yang paling penting dengan menggunakan AI dan kecerdasan bawaan untuk mengidentifikasi prioritas utama dan bagaimana tim Anda dapat memanfaatkan waktu dan upaya mereka sebaik-baiknya. Misalnya, tim penjualan dapat mengidentifikasi prospek mana yang siap untuk diserahkan dan mana yang perlu ditindaklanjuti.
Dynamics 365 membantu tim Anda melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit
Dorong lebih banyak efisiensi, kurangi biaya, dan ciptakan bisnis yang sangat terhubung dengan menghubungkan orang, data, dan proses di seluruh organisasi Anda.

