ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Microsoft Dynamics 365 Customer Chain Management ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อรวมข้อมูลและกระบวนการเข้าด้วยกัน Dynamics 365 มอบมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ และความสามารถแบบ Omnichannel เพิ่มประสิทธิภาพการขายและการบริการด้วยระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยกระดับการเดินทางของลูกค้า และตัดสินใจโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า