Keppel Technology Solutions, Microsoft Dynamics 365 Business Central 및 Field Service 도입
케펠 테크놀로지 솔루션 이전 아시아태평양 테크놀로지)은 싱가포르에 본사를 둔 기술 솔루션 제공업체로, Keppel Group 산하에 있습니다. 이 회사는 아시아 태평양 지역의 조직을 대상으로 클라우드, 사이버 보안, 인프라, 관리 서비스 및 디지털 워크플레이스 솔루션을 포함한 엔터프라이즈 IT 서비스를 제공합니다.
이 고객 성공 사례에 소개된 프로젝트는 회사가 다음과 같은 이름으로 운영될 때 완료되었습니다. 아시아태평양 테크놀로지, 2026년 리브랜딩 이전.
도전
Keppel Technology Solutions는 재무, 재고 및 서비스 운영이 분리된 레거시 온프레미스 ERP 시스템으로 운영되고 있었습니다. 서비스 작업 및 재무 거래를 수동으로 추적하면서 지연과 데이터 불일치가 발생했고, 중앙 집중식 정보 부족으로 인해 엔드 투 엔드 운영을 관리하기 어려웠습니다.
해결책
마이크로소프트 다이나믹스 365 비즈니스 센트럴, Dynamics 365 현장 서비스 & 마이크로소프트 파워 BI.
이 솔루션은 재무, 재고 및 서비스 운영을 단일 플랫폼으로 통합하고, CRM 현장 서비스 기능을 도입하며, 서비스 예약, 기술자 추적 및 현장 보고를 자동화하고, 부서 전반에 걸친 실시간 보고를 제공했습니다.
결과
구현은 금융, 재고 및 서비스 운영을 단일 Microsoft 플랫폼으로 통합했습니다. 이 프로젝트는 자동화된 서비스 예약, 기술자 추적, 현장 보고 및 Power BI 보고를 도입했으며, 지속적인 비즈니스 운영을 지원하기 위한 확장 가능한 ERP 및 현장 서비스 환경을 구축했습니다.
프로젝트 스냅샷
산업
정보 기술 서비스
해결책
Microsoft Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Field Service 및 Microsoft Power BI
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