Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh như hiện nay, các doanh nghiệp ngày càng chuyển sang các hệ thống ERP hỗ trợ AI để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao khả năng ra quyết định và đạt được lợi thế cạnh tranh. Nhưng với nhiều tùy chọn AI có sẵn, việc lựa chọn tùy chọn phù hợp để tích hợp ERP liền mạch có thể là một thách thức.

Satya Nadella, CEO của Microsoft, trong cuộc gọi báo cáo thu nhập hàng quý của Microsoft với các nhà đầu tư và nhà phân tích đã bình luận về sự phát triển của AI trong các giải pháp doanh nghiệp, ông nói rằng: “Tôi nghĩ DeepSeek đã có một số cải tiến thực sự.” Ông nhấn mạnh rằng những nỗ lực của DeepSeek sẽ trở thành hàng hóa và được sử dụng rộng rãi trên khắp các nền tảng AI. Ông so sánh việc chuyển sang lưu trữ dữ liệu từ máy chủ sang đám mây. Mặc dù không phải là một, nhưng nhiều người chuyển sang lưu trữ đám mây chỉ dựa trên giá cả (Nguồn: Fortune.com). Phù hợp với nhận xét của mình, DeepSeek tạo nên sự khác biệt bằng cách cung cấp các giải pháp phân tích tiên tiến, tiết kiệm chi phí giúp đơn giản hóa việc tích hợp ERP, giúp các khả năng AI mạnh mẽ có thể tiếp cận rộng rãi với các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Đồng thời, Copilot của Microsoft, được tích hợp với OpenAI, đang định hình lại cách các doanh nghiệp tương tác với hệ thống ERP của họ bằng cách tận dụng sức mạnh của xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Copilot hoạt động như một trợ lý AI liền mạch trong Microsoft Dynamics 365, cho phép người dùng giao tiếp với hệ thống thông qua lời nhắc đàm thoại, tự động hóa các tác vụ và tạo ra thông tin chi tiết từ lượng dữ liệu khổng lồ. Sự đóng góp của OpenAI thông qua các mô hình ngôn ngữ tiên tiến giúp tăng cường khả năng truy cập vào các chức năng ERP, giúp chúng trực quan hơn đối với người dùng trong nhiều ngành khác nhau. Sự kết hợp giữa Copilot và OpenAI này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc dân chủ hóa AI cho các doanh nghiệp, trao quyền cho ngay cả các nhóm không chuyên về kỹ thuật để khai thác toàn bộ tiềm năng của các hệ thống ERP hỗ trợ AI.

Những cân nhắc chính cho việc tích hợp ERP

Đánh giá doanh nghiệpCác giải pháp ERP do AI thúc đẩy nên tập trung vào các yếu tố chính ảnh hưởng đến thành công lâu dài:

1. Mục tiêu kinh doanh và trường hợp sử dụng

Điều cần thiết đối với các doanh nghiệp là phải điều chỉnh giải pháp AI phù hợp với nhu cầu hoạt động cụ thể của họ. Trước tiên, các công ty nên làm rõ liệu họ có tìm kiếm thông tin chi tiết về dữ liệu nâng cao, khả năng tự động hóa hay khả năng tương tác để xác định nền tảng AI nào phù hợp nhất với yêu cầu kinh doanh của họ.

2. Điểm mạnh và tính năng của AI

Hiểu được điểm mạnh cốt lõi của từng nền tảng giúp doanh nghiệp lựa chọn công cụ AI phù hợp nhất với thách thức hoạt động của mình.

3. Khả năng tương thích ERP

Tích hợp với các nền tảng ERP hiện có như Microsoft Dynamics 365 là một cân nhắc quan trọng. Các giải pháp AI phải được đánh giá về mức độ tích hợp trơn tru với hệ thống ERP hiện tại của công ty. Khả năng tương thích đảm bảo sự gián đoạn tối thiểu và quy trình làm việc hợp lý trong và sau khi triển khai.

4. Tùy chỉnh và tính linh hoạt

Tiềm năng tùy chỉnh là chìa khóa. Các doanh nghiệp nên cân nhắc liệu giải pháp AI có cho phép họ tinh chỉnh các khả năng dựa trên nhu cầu kinh doanh đang phát triển hay không và liệu nó có thể mở rộng hiệu quả khi họ phát triển hay không.

5. Bảo mật dữ liệu và tuân thủ

Các giải pháp AI phải tuân thủ các giao thức bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu nghiêm ngặt, đặc biệt là trong các ngành như tài chính, chăm sóc sức khỏe và chính phủ.

6. Trải nghiệm người dùng và việc áp dụng lực lượng lao động

Mọi giải pháp AI đều cung cấp trải nghiệm người dùng khác nhau. Cần đánh giá mức độ dễ dàng áp dụng và nhu cầu đào tạo để đảm bảo tích hợp AI trơn tru vào hoạt động hàng ngày.

7. Hỗ trợ đối tác và đổi mới dài hạn

Sự hỗ trợ của đối tác là rất quan trọng để triển khai và phát triển AI thành công trong hệ thống ERP. Hãy xem xét mức độ hỗ trợ liên tục và lộ trình phát triển do các giải pháp AI cung cấp.

9 chấm

Là đối tác đáng tin cậy của Microsoft, 9 Dots Consulting cung cấp chuyên môn sâu rộng trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống ERP của khách hàng một cách trơn tru, mang lại những cải tiến quan trọng cho hoạt động kinh doanh.

Khi quyết định sử dụng DeepSeek, OpenAI hoặc bất kỳ AI nào khác để tích hợp ERP, những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp với mục tiêu hoạt động dài hạn của mình.

9 Dots Consulting có thể cung cấp hướng dẫn chuyên môn để giúp các doanh nghiệp điều hướng quy trình này và đảm bảo triển khai AI thành công theo nhu cầu riêng của họ.

Bạn nghĩ gì về tương lai tích hợp ERP dựa trên AI?

Chúng tôi rất muốn nghe suy nghĩ và dự đoán của bạn - hãy chia sẻ hiểu biết của bạn trong phần bình luận bên dưới và tham gia thảo luận nhé!

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay: enquiry@9dots.com