Quản lý chuỗi khách hàng Microsoft 365
Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh với Microsoft Dynamics 365 Chain Management
Hợp lý hóa sự tương tác của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động với Microsoft Dynamics 365 Customer Chain Management. Được xây dựng để thống nhất dữ liệu và quy trình, Dynamics 365 cung cấp chế độ xem khách hàng 360 độ, thông tin chi tiết dự đoán và khả năng đa kênh. Tối ưu hóa bán hàng và dịch vụ với tự động hóa do AI điều khiển, nâng cao hành trình của khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để có kết quả tốt hơn.
Các tính năng chính: Thông tin chi tiết về khách hàng:
- Customer Insight: Góc nhìn 360 độ về khách hàng để tương tác cá nhân hóa
- Tối ưu hóa bán hàng: Tự động hóa dựa trên AI để quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả
- Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ chủ động, đa kênh để nâng cao sự hài lòng
- Khả năng AI: Chatbot và tác nhân ảo hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Chuyển đổi Quản lý Chuỗi Khách hàng của Bạn ngay hôm nay
Nâng cao doanh nghiệp của bạn với hành trình khách hàng thông minh, thúc đẩy lòng trung thành và hiệu quả
Vietnamese 
English 
Indonesian 
Korean 
Thai