Quản lý quan hệ khách hàng Microsoft 365
Quản lý doanh nghiệp liền mạch với Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management
Nếu không có sự hỗ trợ của giải pháp CRM tích hợp, công ty của bạn có thể bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng và mất doanh thu tiềm năng vì không tối ưu hóa quy trình vận hành hoặc không tận dụng tối đa mối quan hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Lợi ích chính:
- Theo dõi từng cơ hội thông qua kênh bán hàng để bán hàng tốt hơn. Các giải pháp CRM giúp theo dõi dữ liệu liên quan đến khách hàng tiềm năng, kèm theo thông tin chi tiết, để nhóm bán hàng và tiếp thị có thể duy trì tổ chức, hiểu được từng khách hàng tiềm năng đang ở đâu trong quy trình bán hàng và biết ai đã làm việc với từng cơ hội.
- Sử dụng giám sát bán hàng để có dữ liệu hiệu suất theo thời gian thực. Liên kết dữ liệu bán hàng vào giải pháp CRM của bạn để cung cấp hình ảnh chính xác, tức thời về doanh số. Với chế độ xem theo thời gian thực về đường ống của bạn, bạn sẽ biết được bất kỳ sự chậm trễ và tắc nghẽn nào—hoặc nếu nhóm của bạn giành được một hợp đồng lớn.
- Lên kế hoạch cho bước tiếp theo của bạn với thế hệ thông tin chi tiết. Tập trung vào những gì quan trọng nhất bằng cách sử dụng AI và trí thông minh tích hợp để xác định các ưu tiên hàng đầu và cách nhóm của bạn có thể tận dụng tối đa thời gian và nỗ lực của họ. Ví dụ, nhóm bán hàng có thể xác định khách hàng tiềm năng nào đã sẵn sàng để chuyển giao và khách hàng nào cần theo dõi.
Dynamics 365 giúp nhóm của bạn làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn
Tăng hiệu quả, giảm chi phí và tạo ra một doanh nghiệp siêu kết nối bằng cách kết nối mọi người, dữ liệu và quy trình trên toàn tổ chức của bạn.
Vietnamese 
English 
Indonesian 
Korean 
Thai