Microsoft 365 고객 관계 관리
Microsoft Dynamics 365 고객 관계 관리로 원활하게 비즈니스 관리
통합 CRM 솔루션의 지원이 없다면 회사는 운영 프로세스를 최적화하지 못하거나 고객 관계와 영업 리드를 최대한 활용하지 못해 성장 기회를 놓치고 잠재적 수익을 잃을 수 있습니다.
주요 이점:
- 더 나은 판매를 위해 판매 퍼널을 통해 각 기회를 모니터링합니다. CRM 솔루션은 리드 관련 데이터를 추적하고 통찰력을 제공하여 판매 및 마케팅 팀이 체계적으로 유지하고, 각 리드가 판매 프로세스에서 어디에 있는지 이해하고, 각 기회에 누가 참여했는지 알 수 있도록 도와줍니다.
- 판매 모니터링을 사용하여 실시간 성과 데이터를 얻으세요. 판매 데이터를 CRM 솔루션에 연결하여 판매에 대한 즉각적이고 정확한 그림을 제공하세요. 파이프라인을 실시간으로 볼 수 있으므로 속도 저하 및 병목 현상을 알 수 있고, 팀이 중요한 거래를 성사시켰는지도 알 수 있습니다.
- 인사이트 생성으로 다음 단계를 계획하세요. AI와 내장된 인텔리전스를 사용하여 가장 중요한 것에 집중하여 최우선 순위를 파악하고 팀이 시간과 노력을 최대한 활용할 수 있는 방법을 파악하세요. 예를 들어, 영업팀은 어떤 리드가 넘길 준비가 되었고 어떤 리드가 후속 조치가 필요한지 파악할 수 있습니다.
Dynamics 365는 팀이 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다.
조직 전반의 사람, 데이터, 프로세스를 연결하여 효율성을 높이고, 비용을 절감하고, 고도로 연결된 비즈니스를 만드세요.
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