Support

เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณทุกขั้นตอนและมากกว่านั้น

เราทราบดีว่าไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการรับประกันว่าคุณจะได้รับการดูแลและธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่เรามอบความร่วมมือที่ใกล้ชิดที่สุดพร้อมการสนับสนุนที่เชื่อถือได้ให้กับคุณ

สนับสนุน

บริการสนับสนุน 9 จุด

นับตั้งแต่มีการนำ Microsoft Dynamics 365 มาใช้ ทีมบริการสนับสนุนที่ตอบสนองของเราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น

เราทราบดีว่าการให้บริการที่ไม่หยุดชะงักนั้นสำคัญเพียงใด ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญและพันธมิตรด้านบริการสนับสนุนทั่วโลกของเราจึงมุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและการให้บริการที่ไม่หยุดชะงัก เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น

แผนการสนับสนุนที่ยืดหยุ่น

9 Dots มีบริการสนับสนุนสองระดับ ขึ้นอยู่กับความต้องการ

การสนับสนุนมาตรฐาน

บริการสนับสนุนมาตรฐานของเรามีดังนี้:

/

การเข้าถึงการสนับสนุนทางออนไลน์และทางโทรศัพท์ 8×5
กำหนดเวลาตอบสนองเหตุการณ์ตามความรุนแรง
ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่
เข้าถึงการสนับสนุน Microsoft CustomerSource ได้ไม่จำกัด
ฐานความรู้ Microsoft Dynamics 365

ขอใบเสนอราคา

การสนับสนุนระดับพรีเมียม

บริการสนับสนุนพรีเมียมของเราได้แก่ บริการสนับสนุนมาตรฐาน PLUS:

/

ผู้จัดการบัญชีสนับสนุนเฉพาะ
หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะและให้ความสำคัญ
การตรวจสอบบัญชีประจำปี
เซสชันแผนงานผลิตภัณฑ์
การเยี่ยมชมสนับสนุนประจำปี
การแจ้งเตือนข้อบกพร่องเชิงรุก
คุณสมบัติการเรียนรู้ที่ได้รับการปรับปรุง

ขอใบเสนอราคา

เราอยากเป็นของคุณ
พันธมิตร Microsoft Dynamics 365

พนักงานของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และ Business Intelligence (BI) เราจึงรับประกันความช่วยเหลือ การสนับสนุน และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนความมุ่งมั่นในระดับสูง ขณะเดียวกันก็ต้องรับผิดชอบและมีชื่อเสียงในด้านการส่งมอบตรงเวลา คุณจะได้ร่วมงานกับเรามากขึ้นในแง่ของแนวทางที่มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่ดีกว่าและผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน