Cegid Retail สำหรับระบบขายหน้าร้านและระบบการค้าแบบครบวงจรทั่วโลก
Cegid Retail เชื่อมโยงระบบขายหน้าร้าน การมีส่วนร่วมของลูกค้า สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และการดำเนินงานของร้านค้าเข้าด้วยกันทั้งในช่องทางกายภาพและดิจิทัล ในฐานะพันธมิตรระดับแพลตินัมของ Cegid เราช่วยให้ผู้ค้าปลีกเฉพาะทางและผู้ค้าปลีกที่มีหลายสาขา สามารถนำไปใช้ ผสานรวม และสนับสนุน Cegid Retail ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก.
จุดขาย • ระบบการค้าแบบครบวงจร • สินค้าคงคลัง • การดำเนินงานร้านค้า
เชื่อมต่อทุกส่วนของประสบการณ์การค้าปลีกของคุณ
Cegid Retail ผสานการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ความพร้อมของสินค้าคงคลัง กิจกรรมในร้าน และประสิทธิภาพการค้าปลีกเข้าไว้ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกัน ทีมงานในร้านสามารถให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่สอดคล้องกัน ในขณะที่ทีมงานสำนักงานใหญ่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ ช่องทาง และตลาดต่างๆ.
ประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel
เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้า สินค้าคงคลัง และการดำเนินงานของร้านค้า เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันทั้งในช่องทางกายภาพและดิจิทัล.
จุดขายแบบติดตั้งอยู่กับที่และแบบเคลื่อนที่
เส้นทางการเดินทางของลูกค้าแบบ Omnichannel
ระบบ CRM, การดูแลลูกค้า และโปรไฟล์ลูกค้า
โปรแกรมสะสมแต้ม โปรโมชั่น และคำแนะนำส่วนบุคคล
การรับสินค้า การชำระเงิน การคัดแยกสินค้า และการส่งคืนสินค้า
กระบวนการขายส่งและค้าปลีกแบบ B2B
ห่วงโซ่อุปทานแบบ Omnichannel
สร้างมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสินค้าและสต็อกสินค้าทั่วทั้งร้านค้า คลังสินค้า และช่องทางการขาย.
การจัดการซัพพลายเออร์และการจัดซื้อ
ใบสั่งซื้อและการรับสินค้า
การตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
การโอนย้ายสินค้าระหว่างสาขาและการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง
การเติมสินค้าและความพร้อมของผลิตภัณฑ์
การจัดการและดำเนินการคำสั่งซื้อแบบ Omnichannel
ข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีก
ให้ทีมงานค้าปลีกเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพปัจจุบันผ่านแดชบอร์ด ตัวชี้วัด และการวิเคราะห์.
ยอดขายและผลการดำเนินงานของร้านค้า
การวิเคราะห์สินค้าคงคลังและผลิตภัณฑ์
การส่งเสริมการขายและประสิทธิภาพของช่องทาง
ตัวชี้วัดพนักงานขายและทีมงาน
แดชบอร์ดบนมือถือและรายงานพร้อมใช้งาน
การวิเคราะห์และการพยากรณ์โดยใช้ AI
ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
ประสานงานกิจกรรม การสื่อสาร และมาตรฐานของร้านค้าในหลายสาขา.
การจัดการงานสำนักงานใหญ่และร้านค้า
การสื่อสารภายในร้านและการอัปเดตข้อมูลสำหรับพนักงาน
การวางแผนกิจกรรมและการมองเห็นภาพรวมของปริมาณงาน
การดำเนินการจัดแสดงสินค้า
การตรวจสอบร้านค้า การตรวจสอบบัญชี และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การมีส่วนร่วมของทีมและความสม่ำเสมอในการดำเนินงาน
สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมโยงกัน
ร้านค้าสมัยใหม่ทำหน้าที่เป็นทั้งสถานที่ขาย บริการ และจัดส่งสินค้า Cegid Retail ช่วยให้ทีมงานในร้านเข้าถึงประวัติลูกค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และความพร้อมของสินค้าคงคลัง เพื่อให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนที่ตรงจุดมากขึ้น ไม่ว่าการซื้อขายจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด.
การให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล
ใช้ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลส่วนตัว ความชอบ และประวัติการซื้อ เพื่อสนับสนุนการแนะนำสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล และเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว.
การขายแบบช่วยเหลือ
ให้พนักงานในร้านสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าและสินค้าคงคลังผ่านอุปกรณ์แบบติดตั้งอยู่กับที่หรืออุปกรณ์พกพาในขณะที่ให้บริการลูกค้า.
บริการออมนิแชนแนล
สนับสนุนเส้นทางการซื้อสินค้าที่เชื่อมโยงระหว่างร้านค้าและช่องทางดิจิทัล รวมถึงการรับสินค้า การจัดส่ง การคืนสินค้าข้ามช่องทาง และการสั่งซื้อสินค้าแบบไม่จำกัดจำนวน.
การค้าปลีกระหว่างประเทศ
สนับสนุนประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกตลาด พร้อมทั้งปรับกระบวนการค้าปลีกให้เข้ากับภาษาท้องถิ่น ข้อกำหนดการชำระเงิน และแนวทางการดำเนินงาน.
เสริมสร้างระบบการจัดการสินค้าคงคลังและการสั่งซื้อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
Cegid Retail เชื่อมโยงข้อมูลสินค้าคงคลังระหว่างร้านค้า คลังสินค้า และช่องทางการขายต่างๆ ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับปรุงความพร้อมของสินค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
ตัวอย่างรายการสินค้าคงเหลือ
ช่วยให้ทีมงานมองเห็นสถานะสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งร้านค้าและศูนย์กระจายสินค้า.
การเติมสินค้าอย่างชาญฉลาด
ใช้ระดับสินค้าคงคลัง แนวโน้มยอดขาย และวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์เป็นแนวทางในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเติมสินค้า.
การจัดการคำสั่งซื้อแบบเชื่อมต่อ
ประสานงานการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าต่างๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตลาดออนไลน์ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ.
การจัดส่งสินค้าจากร้านค้า
อนุญาตให้ร้านค้าทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการดำเนินการต่างๆ เช่น การคัดแยก การรวบรวม การจัดส่ง และการคืนสินค้า.
ความเป็นเลิศของร้านค้าปลีกเซกิด
Cegid Retail Store Excellence ขยายแพลตฟอร์มค้าปลีกด้วยการจัดการงาน การสื่อสารระหว่างสาขา และการควบคุมการดำเนินงาน ช่วยให้ทีมสำนักงานใหญ่และทีมสาขาสามารถประสานงานกิจกรรมประจำวัน พร้อมทั้งรักษาความสม่ำเสมอในการดำเนินงานทั่วทั้งเครือข่ายสาขา.
มอบหมาย ติดตาม และยืนยันงานของร้านค้า
แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารเชิงปฏิบัติการที่ตรงเป้าหมาย
ประสานงานความต้องการด้านการจัดแสดงสินค้า
เปลี่ยนระบบตรวจสอบร้านค้า การตรวจสอบภายใน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้เป็นระบบดิจิทัล
สนับสนุนกระบวนการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมพนักงาน
วางแผนกิจกรรมค้าปลีกและติดตามปริมาณงาน
ธุรกิจค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดย Cegid Pulse
Cegid Pulse นำเสนอความสามารถที่ใช้ AI ช่วยเหลือในแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Cegid โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดำเนินงานค้าปลีก ความสามารถเหล่านี้จะช่วยให้ทีมงานสามารถโต้ตอบกับข้อมูลโดยใช้ภาษาธรรมชาติ เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาข้อมูลการดำเนินงานได้.
ถามคำถามโดยใช้ภาษาธรรมชาติ
เข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพการค้าปลีก
ระบุรูปแบบและปัญหาในการดำเนินงาน
สนับสนุนการวิเคราะห์และการตัดสินใจ
ช่วยสนับสนุนการสื่อสารและการแปล
ชี้นำทีมไปสู่การดำเนินการที่เหมาะสม
ควรตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของ AI ความพร้อมใช้งาน และใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องสำหรับการใช้งาน Cegid Retail แต่ละครั้ง.
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจค้าปลีกเฉพาะทางและธุรกิจค้าปลีกหลายสาขา
Cegid Retail สนับสนุนผู้ค้าปลีกที่ต้องการการดำเนินงานที่สม่ำเสมอ การมองเห็นสินค้าคงคลัง และประสบการณ์ของลูกค้าในหลากหลายสาขา ช่องทาง และตลาด.
เชื่อมต่อ Cegid Retail กับสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่กว้างขึ้นของคุณ
Cegid Retail สามารถทำงานเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างธุรกิจที่กว้างขึ้นได้ เราผสานประสบการณ์ด้านการส่งมอบสินค้าปลีกเข้ากับความเชี่ยวชาญของ Microsoft เพื่อเชื่อมโยงการดำเนินงานของร้านค้าเข้ากับด้านการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การวิเคราะห์ บริการคลาวด์ และการมีส่วนร่วมของลูกค้า.
การผสานรวมระบบ ERP Microsoft Dynamics 365
บริการคลาวด์ Microsoft Azure
แพลตฟอร์มพลังงานของ Microsoft
การรายงานและการวิเคราะห์ด้วย Power BI
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดออนไลน์
บริการชำระเงินและระบบระดับภูมิภาค
แอปพลิเคชันโลจิสติกส์และคลังสินค้าของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า
การจัดส่งระดับภูมิภาคทั่วเอเชียแปซิฟิก
เราให้การสนับสนุนครบวงจรตั้งแต่การออกแบบโซลูชันและการย้ายข้อมูล ไปจนถึงการเปิดตัวในร้านค้า การบูรณาการ และการจัดการแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง.
การใช้งาน Cegid Retail
การออกแบบโซลูชัน การกำหนดค่า การย้ายข้อมูล การทดสอบ การฝึกอบรม และการใช้งานจริง
การเปิดตัวร้านค้าในระดับภูมิภาค
การจัดวางแม่แบบหลักให้สอดคล้องกัน ข้อกำหนดของแต่ละประเทศ การเตรียมร้านค้า และการทยอยเปิดใช้งานในแต่ละตลาด
การบูรณาการและการขยาย
เชื่อมต่อ Cegid Retail กับแพลตฟอร์มของ Microsoft บริการชำระเงิน การค้าดิจิทัล และระบบของบุคคลที่สาม
บริการจัดการแอปพลิเคชัน
การจัดการการเผยแพร่ การแก้ไขปัญหา การบริหาร การสนับสนุนผู้ใช้ และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
การรับรองพันธมิตรของ Microsoft
พาร์ทเนอร์ผู้บริหาร · ผู้ให้บริการโซลูชันคลาวด์ระดับ Tier-1 · พาร์ทเนอร์สีเขียวของ ECIF
สถานที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ประเทศที่ให้บริการ
สมาชิกทีม
โครงการที่ส่งมอบแล้ว
ปรับปรุงการดำเนินงานค้าปลีกของคุณให้ทันสมัยยิ่งขึ้น
ไม่ว่าคุณจะต้องการเปลี่ยนระบบขายหน้าร้านแบบเดิม เชื่อมต่อร้านค้ากับช่องทางดิจิทัล ปรับปรุงการมองเห็นสินค้าคงคลัง หรือวางแผนการขยายธุรกิจไปยังหลายประเทศ ผู้เชี่ยวชาญด้านค้าปลีกของเราสามารถช่วยคุณประเมินความต้องการและกำหนดแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมได้.