9 จุด คอนซัลติ้ง

เปลี่ยนทุกการโต้ตอบกับลูกค้าให้เป็นการเติบโตด้วย Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) รวบรวมการดำเนินงานด้านการตลาด การขาย และการบริการเข้าด้วยกันเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ องค์กรจะได้รับมุมมอง 360 องศาของการโต้ตอบทุกครั้ง ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ คาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ 9 Dots Consulting นำโซลูชัน Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ไปใช้งาน ซึ่งผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศ Microsoft ที่กว้างขวางได้อย่างราบรื่น เพื่อเสริมศักยภาพองค์กรในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการขาย และบรรลุการเติบโตที่ยั่งยืน

รูปร่าง
ภาพรวมโซลูชัน

สำหรับใคร

ออกแบบมาสำหรับผู้นำฝ่ายขาย ทีมบริการ และนักการตลาดที่ต้องการมุมมองลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว การทำงานอัตโนมัติ และการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การจัดการการเงิน Microsoft 365

เพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินด้วย Dynamics 365 Finance

Microsoft Dynamics 365 Finance ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการเงินให้เป็นระบบอัตโนมัติและรวมเข้าด้วยกัน โดยมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและเพิ่มผลกำไร ด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรายงานขั้นสูง และเครื่องมือจัดการการเงินแบบบูรณาการ องค์กรต่างๆ สามารถมองเห็นภาพรวมของสุขภาพทางการเงินของตนได้อย่างชัดเจน

คุณสมบัติหลัก

  • การจัดการลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขาย
  • การจัดการเคสและการบริการแบบออมนิแชนแนล
  • การทำการตลาดอัตโนมัติและการติดตามแคมเปญ
  • การวิเคราะห์ลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจาก AI
  • การเข้าถึงผ่านมือถือสำหรับทีมที่ปฏิบัติงานนอกสถานที่

ประโยชน์ทางธุรกิจ

  • อัตราการแปลงและการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น
  • การมองเห็นเส้นทางของลูกค้าแบบ 360 องศา
  • การทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างแผนกต่างๆ
  • การคาดการณ์และความแม่นยำของไปป์ไลน์ที่ได้รับการปรับปรุง

อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง

บริการระดับมืออาชีพ

ขายปลีก

สินค้าอุปโภคบริโภค

ยานยนต์

ทำมายเลือก 9 ดอทส์

9 Dots Consulting เป็นพันธมิตรโซลูชันที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการส่งมอบโซลูชัน Dynamics 365, Power Platform และ Azure ทั่วเอเชีย บริษัทแห่งนี้ผสมผสานความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและความเข้าใจในอุตสาหกรรมเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ERP, CRM และแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับองค์กร ด้วยการนำ Dynamics 365 ของ Microsoft ไปใช้งานสำเร็จกว่า 100 ครั้ง 9 Dots ได้นำวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ความรู้ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายในท้องถิ่น และบริการจัดการแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ปรับขนาดได้ พร้อมใช้งานบนคลาวด์ และมีผลกระทบสูง

เริ่มต้นเลย!

จองการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญของเราได้แล้ววันนี้

  • เวลาทำการ

    วันจันทร์ - ศุกร์ 09.00 - 18.00 น.

  • อีเมล

    สอบถามได้ที่@9dots.com

    สมัครรับข้อมูลอัปเดต หรือ ติดต่อเรา

    ลิขสิทธิ์©2025 - 9 Dots Consulting