AI sedang membentuk ulang lanskap bisnis, tetapi memahami pendekatan AI mana yang paling sesuai dengan strategi Anda adalah kunci untuk membuka nilai sebenarnya dari Generative AI (GenAI) dan Agentic AI. Meskipun keduanya menawarkan kemampuan yang hebat, memahami perbedaannya sangat penting saat menyelaraskan teknologi ini dengan tujuan organisasi Anda. Di 9 Dots Consulting, kami mengkhususkan diri dalam membantu bisnis perusahaan mengintegrasikan solusi AI ini dalam Microsoft Dynamics 365 untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, menyederhanakan operasi, dan meningkatkan pengambilan keputusan.

Mendorong Pertumbuhan Bisnis dengan Solusi Berbasis AI

Mengintegrasikan AI dengan Dynamics 365 membuka peluang baru bagi bisnis perusahaan untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan, operasi penjualan, dan pengambilan keputusan berdasarkan data. Misalnya:

• GenAI untuk Keterlibatan yang Dipersonalisasi: Terapkan GenAI dalam Dynamics 365 Customer Service untuk menghasilkan respons email yang dipersonalisasi, merekomendasikan penawaran produk yang disesuaikan, atau meningkatkan pembuatan konten pemasaran.
• AI Agentik untuk Otomatisasi Cerdas: Gunakan Agentic AI di Dynamics 365 Sales untuk mengotomatiskan penilaian prospek, mengkualifikasi prospek berdasarkan perilaku, dan memandu tim penjualan dengan wawasan prediktif.
• Wawasan Berbasis AI untuk Operasi: Kemampuan prediktif Agentic AI dapat meningkatkan perkiraan permintaan, manajemen inventaris, dan perencanaan keuangan di Dynamics 365 Business Central.

Tips Praktis untuk Implementasi

• Mulailah dengan Tujuan yang Jelas: Tentukan tujuan bisnis tertentu sebelum memilih pendekatan AI untuk memastikan keselarasan dengan hasil yang diinginkan.
• Memanfaatkan Data yang Ada: Baik GenAI maupun Agentic AI berkembang pesat berkat data berkualitas. Pastikan sumber data Anda bersih, terstruktur, dan aman.
• Prioritaskan Skalabilitas: Saat mengintegrasikan AI ke dalam Dynamics 365, pastikan solusi Anda dapat disesuaikan dengan pertumbuhan organisasi Anda.

Di 9 Dots Consulting, kami merancang solusi berbasis AI yang disesuaikan untuk meningkatkan efisiensi, menyempurnakan pengalaman pelanggan, dan mempercepat pertumbuhan.

Siap untuk mengeksplorasi transformasi yang didukung AI? Hubungi kami hari ini!

Surel: enquiry@9dots.com