Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026
Pada Konsultasi 9 Titik, Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami atau berinteraksi dengan kami.
Dengan menggunakan situs web kami, mengirimkan pertanyaan, atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Siapa Kami
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk grup perusahaan 9 Dots Consulting yang beroperasi di seluruh Asia-Pasifik, termasuk:
- Singapura
- Malaysia
- Thailand
- Indonesia
- Vietnam
Sepanjang Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah ""Konsultasi 9 Titik"", ""Kami"", ""kita"" Dan ""kita"" Merujuk pada perusahaan-perusahaan dalam grup 9 Dots Consulting yang bertanggung jawab mengoperasikan situs web ini dan memberikan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami, menanggapi pertanyaan, meningkatkan pengalaman Anda, dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Informasi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.
Informasi yang Anda Berikan
Saat Anda menghubungi kami, mengunduh sumber daya, meminta informasi, atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nama perusahaan
- Jabatan (jika tersedia)
- Informasi yang terdapat dalam pertanyaan atau pesan Anda
Memberikan informasi ini bersifat sukarela. Namun, beberapa detail mungkin diperlukan agar kami dapat menanggapi pertanyaan Anda atau menyediakan layanan yang Anda minta.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, informasi teknis tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis untuk membantu kami memahami bagaimana situs web digunakan dan untuk meningkatkan kinerjanya.
Ini mungkin termasuk:
- Alamat IP
- Jenis dan versi browser
- Perangkat dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu dan tanggal kunjungan Anda
- Waktu yang dihabiskan pada halaman
- Situs web rujukan
- Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP
- Statistik penggunaan situs web
Informasi ini biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung dan digunakan untuk meningkatkan kinerja situs web, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan
- Menyediakan produk dan layanan yang Anda minta
- Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan kami
- Meningkatkan situs web dan pengalaman pengguna kami
- Memantau kinerja dan keamanan situs web.
- Pahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.
Jika diizinkan oleh hukum, kami juga dapat mengirimkan informasi tentang layanan, acara, atau wawasan industri kami. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi ini kapan saja.
Cookie & Analisis Situs Web
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda, mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, dan menjaga keamanan situs web.
Cookie adalah file kecil yang tersimpan di perangkat Anda yang membantu situs web berfungsi secara efisien dan memberikan informasi berguna tentang kinerja situs web.
Tergantung pada bagaimana Anda menggunakan situs web kami, cookie dapat digunakan untuk:
- Pastikan situs web berfungsi dengan benar.
- Ingat preferensi Anda
- Mengukur lalu lintas dan kinerja situs web.
- Meningkatkan fungsionalitas situs web dan pengalaman pengguna.
- Mendukung keamanan situs web
Sebagian besar peramban web memungkinkan Anda untuk mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi cara kerja beberapa bagian situs web kami.
Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan penyedia pihak ketiga tepercaya untuk membantu mengoperasikan situs web kami dan memberikan layanan kami. Penyedia ini dapat memproses informasi atas nama kami hanya jika diperlukan untuk menjalankan layanan mereka.
Tergantung pada layanan yang Anda gunakan atau bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, penyedia pihak ketiga mungkin termasuk:
- Penyedia hosting situs web
- Platform email dan komunikasi
- Penyedia infrastruktur cloud
- Penyedia analitik situs web
- Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Layanan cloud Microsoft
Setiap penyedia bertanggung jawab untuk melindungi informasi yang mereka proses sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri dan hukum perlindungan data yang berlaku.
Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami hanya dapat membagikan informasi jika diperlukan untuk:
- Berikan layanan yang Anda minta.
- Menanggapi pertanyaan Anda
- Bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya yang bertindak atas nama kami.
- Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
- Melindungi hak hukum kami atau keamanan situs web kami
- Menyelesaikan transaksi bisnis seperti penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, jika diizinkan oleh hukum.
Jika diperlukan, kami mewajibkan pihak ketiga yang memproses informasi pribadi atas nama kami untuk melindungi informasi tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah ditentukan.
Komunikasi Pemasaran
Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami mungkin sesekali mengirimkan informasi tentang layanan kami, acara, webinar, wawasan industri, atau pembaruan lain yang mungkin relevan bagi Anda.
Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam komunikasi kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Kami akan terus mengirimkan komunikasi terkait layanan jika diperlukan untuk menanggapi pertanyaan atau menyediakan layanan yang Anda minta.
Transfer Data Internasional
Karena 9 Dots Consulting beroperasi di berbagai negara di kawasan Asia-Pasifik, informasi pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di negara-negara tempat kami beroperasi atau tempat penyedia layanan tepercaya kami memiliki infrastruktur.
Apabila informasi pribadi ditransfer secara internasional, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa perlindungan yang tepat telah diterapkan dan bahwa informasi Anda terus menerima tingkat perlindungan yang sesuai.
Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan melindungi kepentingan bisnis kami yang sah.
Jangka waktu penyimpanan bergantung pada jenis informasi dan alasan pengumpulannya. Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya secara aman sesuai dengan prosedur penyimpanan data internal kami.
Menjaga Keamanan Informasi Anda
Melindungi informasi pribadi Anda penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah teknis, administratif, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode pengiriman data melalui internet atau penyimpanan informasi elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Hak Privasi Anda
Tergantung pada hukum yang berlaku di lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Ajukan permohonan akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Ajukan permohonan koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Ajukan permohonan penghapusan informasi pribadi Anda jika diizinkan oleh hukum.
- Cabut persetujuan Anda jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda.
- Menolak atau membatasi jenis pemrosesan data tertentu
- Mintalah informasi tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda.
Kami akan menanggapi permintaan privasi yang sah dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Pengungkapan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak hukum kami, menyelidiki aktivitas yang diduga melanggar hukum, atau membantu otoritas publik jika diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.
Perubahan Bisnis
Jika 9 Dots Consulting mengalami penggabungan, akuisisi, restrukturisasi bisnis, atau pengalihan aset, informasi pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Setiap pengalihan tersebut akan tetap tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan privasi yang sesuai.
Privasi Anak-Anak
Situs web dan layanan kami ditujukan untuk bisnis dan profesional. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun.
Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat segera menghapus informasi tersebut jika diperlukan.
Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga untuk kenyamanan atau informasi tambahan Anda.
Situs web ini beroperasi secara independen dari 9 Dots Consulting dan memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan tersebut sebelum memberikan informasi pribadi, karena kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web mereka.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis, layanan, fungsionalitas situs web, atau kewajiban hukum kami.
Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini, beserta tanggal terakhir pembaruannya. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami.
Konsultasi 9 Titik
E-mail: enquiry@9dots.com
Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan terkait privasi secepat mungkin.