Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026
Di Konsultasi 9 Titik, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami atau berinteraksi dengan kami.
Dengan menggunakan situs web kami, mengirimkan pertanyaan, atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Siapakah Kami
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk grup perusahaan 9 Dots Consulting yang beroperasi di wilayah Asia-Pasifik, termasuk:
- Singapura
- Malaysia
- Thailand
- Indonesia
- Vietnam
Sepanjang Kebijakan Privasi ini, istilah "9 Dots Consulting", "kami", "kami" Dan "kami" merujuk pada perusahaan-perusahaan dalam grup 9 Dots Consulting yang bertanggung jawab atas pengoperasian situs web ini dan penyediaan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami, menanggapi pertanyaan, meningkatkan pengalaman Anda, dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Informasi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.
Informasi yang Anda Berikan
Saat Anda menghubungi kami, mengunduh sumber daya, meminta informasi, atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan:
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nama perusahaan
- Jabatan (jika disediakan)
- Informasi yang terdapat dalam pertanyaan atau pesan Anda
Penyediaan informasi ini bersifat sukarela. Namun, beberapa detail mungkin diperlukan agar kami dapat menanggapi pertanyaan Anda atau menyediakan layanan yang Anda minta.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, informasi teknis tertentu mungkin dikumpulkan secara otomatis untuk membantu kami memahami bagaimana situs web tersebut digunakan dan untuk meningkatkan kinerjanya.
Ini dapat mencakup:
- Alamat IP
- Jenis dan versi peramban
- Perangkat dan sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi
- Waktu dan tanggal kunjungan Anda
- Waktu yang dihabiskan di halaman
- Situs web perujuk
- Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP
- Statistik penggunaan situs web
Informasi ini biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung dan digunakan untuk meningkatkan kinerja situs web, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan
- Sediakan produk dan layanan yang Anda minta
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan kami
- Tingkatkan situs web dan pengalaman pengguna kami
- Pantau kinerja dan keamanan situs web
- Pahami cara pengunjung menggunakan situs web kami
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
Jika diizinkan oleh hukum, kami juga dapat mengirimkan informasi tentang layanan, acara, atau wawasan industri kami. Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi ini kapan saja.
Cookie & Analitik Situs Web
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda, mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami, dan menjaga keamanan situs web.
Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu situs web berfungsi secara efisien dan memberikan informasi berguna tentang kinerja situs web.
Bergantung pada cara Anda menggunakan situs web kami, kuki dapat digunakan untuk:
- Jaga agar situs web tetap beroperasi dengan benar
- Ingat preferensi Anda
- Ukur lalu lintas dan performa situs web
- Tingkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna situs web
- Mendukung keamanan situs web
Sebagian besar peramban web memungkinkan Anda mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa bagian situs web kami.
Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan penyedia pihak ketiga yang tepercaya untuk membantu mengoperasikan situs web kami dan menyampaikan layanan kami. Penyedia ini dapat memproses informasi atas nama kami hanya jika diperlukan untuk menjalankan layanan mereka.
Bergantung pada layanan yang Anda gunakan atau cara Anda berinteraksi dengan situs web kami, pihak ketiga penyedia layanan mungkin mencakup:
- Penyedia hosting situs web
- Platform email dan komunikasi
- Penyedia infrastruktur awan
- Penyedia analisis situs web
- Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Layanan cloud Microsoft
Setiap penyedia bertanggung jawab untuk melindungi informasi yang mereka proses sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri dan hukum perlindungan data yang berlaku.
Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Kami dapat membagikan informasi hanya jika diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan yang telah Anda minta
- Tanggapi pertanyaan Anda
- Bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya yang bertindak atas nama kami
- Mematuhi kewajiban hukum atau peraturan
- Lindungi hak hukum kami atau keamanan situs web kami
- Menyelesaikan transaksi bisnis seperti merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, jika diizinkan oleh hukum
Jika memungkinkan, kami mewajibkan pihak ketiga yang memproses informasi pribadi atas nama kami untuk melindungi informasi tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan informasi itu diberikan.
Komunikasi Pemasaran
Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami dapat sewaktu-waktu mengirimkan informasi tentang layanan, acara, webinar, wawasan industri, atau pembaruan lain yang mungkin relevan bagi Anda.
Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja dengan menggunakan tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam komunikasi kami atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Kami akan terus mengirimkan komunikasi terkait layanan jika diperlukan untuk menanggapi pertanyaan atau menyediakan layanan yang Anda minta.
Transfer Data Internasional
Karena 9 Dots Consulting beroperasi di berbagai negara di kawasan Asia-Pasifik, informasi pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di negara tempat kami beroperasi atau tempat penyedia layanan terpercaya kami memiliki infrastruktur.
Di mana informasi pribadi ditransfer secara internasional, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pengamanan yang tepat telah diterapkan dan informasi Anda terus menerima tingkat perlindungan yang memadai.
Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan melindungi kepentingan bisnis kami yang sah.
Lamanya waktu bergantung pada jenis informasi dan alasan informasi tersebut dikumpulkan. Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami menghapusnya secara aman atau menganonimkannya sesuai dengan prosedur penyimpanan data internal kami.
Menjaga Keamanan Informasi Anda
Perlindungan informasi pribadi Anda adalah hal yang penting bagi kami. Kami menggunakan langkah-langkah teknis, administratif, dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui Internet atau penyimpanan informasi elektronik yang dijamin sepenuhnya aman.
Hak Privasi Anda
Bergantung pada undang-undang yang berlaku di lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Minta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Minta penghapusan informasi pribadi Anda jika diizinkan oleh undang-undang
- Tarik kembali persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda
- Keberatan atau batasi jenis pemrosesan data tertentu
- Minta informasi tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
Kami akan menanggapi permintaan privasi yang sah dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Pengungkapan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum, untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak hukum kami, menyelidiki dugaan aktivitas melanggar hukum, atau membantu otoritas publik jika diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.
Perubahan Bisnis
Jika 9 Dots Consulting mengalami penggabungan, akuisisi, restrukturisasi bisnis, atau pengalihan aset, informasi pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Pengalihan semacam itu akan tetap tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan privasi yang sesuai.
Privasi Anak
Situs web dan layanan kami ditujukan untuk bisnis dan profesional. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun.
Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat segera menghapus informasi tersebut jika dianggap perlu.
Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga untuk kenyamanan Anda atau informasi tambahan.
Situs-situs web ini beroperasi secara independen dari 9 Dots Consulting dan memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan tersebut sebelum memberikan informasi pribadi, karena kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web mereka.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis, layanan, fungsionalitas situs web, atau kewajiban hukum kami.
Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini, beserta tanggal terakhir diperbarui. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami.
Konsultasi 9 Titik
E-mail: marketing@9dots.com
Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan privasi secepat mungkin.