LAYANAN DAN DUKUNGAN TERKELOLA APLIKASI
Jalankan Bisnis Anda dengan Kinerja Terbaik
Layanan Manajemen Aplikasi kami menyediakan dukungan fungsional, teknis, dan penasihat yang berkelanjutan untuk aplikasi bisnis Microsoft dan Cegid. Kami menyelesaikan masalah sehari-hari, mendukung pengguna, dan membantu sistem Anda tetap aman, stabil, dan selaras dengan kebutuhan bisnis yang terus berubah.
Dukungan yang Berlanjut Setelah Go-Live
Aplikasi bisnis memerlukan perhatian berkala seiring dengan perubahan pengguna, proses, dan persyaratan regulasi. Tim kami memadukan dukungan yang responsif dengan pengoptimalan berkelanjutan agar sistem Anda tetap berfungsi secara efektif.
Meja Bantuan dan Dukungan Pengguna
Menangani pertanyaan pengguna, insiden, dan permintaan bisnis sehari-hari
Dukungan Aplikasi
Pertahankan aplikasi bisnis yang stabil, andal, dan berkinerja tinggi
Optimisasi Sistem
Tingkatkan kinerja sistem seiring dengan perubahan kebutuhan dan penggunaan
Penyempurnaan
Tambahkan peningkatan praktis seiring dengan munculnya kebutuhan bisnis baru
Dukungan Regional
Akses konsultan lokal di 11 lokasi Asia-Pasifik
Layanan ERP Terkelola
Dukung Microsoft Dynamics 365, Business Central, dan Cegid Retail melalui satu tim regional
Dukungan untuk Kebutuhan Sehari-hari dan Peningkatan Jangka Panjang
Layanan kami mencakup permintaan dukungan darurat serta peningkatan terencana, administrasi, dan manajemen rilis.
Permintaan Dukungan Umum
- Pertanyaan dan insiden pengguna
- Perubahan proses bisnis
- Laporan dan dasbor
- Masalah kinerja sistem
- Pembaruan Microsoft dan Cegid
- Perubahan regulasi dan kepatuhan
- Masalah integrasi
- Pelatihan tambahan
Kemampuan Layanan Terkelola
- Dukungan fungsional dan teknis
- Administrasi sistem
- Pemantauan Kinerja
- Keamanan dan tata kelola
- Peningkatan kecil
- Manajemen rilis
- Koordinasi layanan
- Optimisasi berkelanjutan
Dukungan Terkelola yang Sesuai dengan Bisnis Anda
Beritahu kami aplikasi apa yang Anda gunakan dan di mana Anda membutuhkan dukungan. Baik Anda memerlukan bantuan untuk masalah sehari-hari, administrasi sistem, atau peningkatan berkelanjutan, tim kami akan membantu Anda menentukan pengaturan dukungan yang tepat.
Pengiriman Terbukti
Microsoft Managed Partner, Tier-1 CSP, ECIF Green Partner, dan Cegid Platinum Partner
300+
Proyek yang Diserahkan
Kehadiran Regional
Konsultan lokal yang mendukung organisasi di 11 lokasi di Asia-Pasifik
11
Lokasi Asia-Pasifik
Layanan Komprehensif
Microsoft, Cegid, dan keahlian industri di seluruh Asia-Pasifik
250+
Anggota Tim