DỊCH VỤ VÀ HỖ TRỢ QUẢN LÝ ỨNG DỤNG
Giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt nhất
Dịch vụ Quản lý Ứng dụng của chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục về mặt vận hành, kỹ thuật và tư vấn cho các ứng dụng doanh nghiệp của Microsoft và Cegid. Chúng tôi giải quyết các vấn đề hàng ngày, hỗ trợ người dùng và giúp hệ thống của bạn luôn an toàn, ổn định và phù hợp với các yêu cầu kinh doanh đang thay đổi.
Hỗ trợ tiếp tục sau khi vận hành chính thức
Các ứng dụng doanh nghiệp cần được quan tâm thường xuyên khi người dùng, quy trình và các yêu cầu tuân thủ thay đổi. Đội ngũ của chúng tôi kết hợp hỗ trợ nhanh chóng với việc tối ưu hóa liên tục để giữ cho hệ thống của bạn hoạt động hiệu quả.
Hỗ trợ kỹ thuật và Hỗ trợ người dùng
Giải quyết các thắc mắc của người dùng, các sự cố và các yêu cầu kinh doanh hàng ngày
Hỗ trợ ứng dụng
Duy trì các ứng dụng kinh doanh ổn định, đáng tin cậy và hiệu suất cao
Tối ưu hóa hệ thống
Cải thiện hiệu suất hệ thống theo sự thay đổi của yêu cầu và mức độ sử dụng
Cải tiến
Thêm các cải tiến thực tế khi các nhu cầu kinh doanh mới phát sinh
Hỗ trợ Khu vực
Tiếp cận các chuyên gia tư vấn tại địa phương trên 11 địa điểm ở Châu Á - Thái Bình Dương
Dịch vụ ERP Quản lý
Hỗ trợ Microsoft Dynamics 365, Business Central và Cegid Retail thông qua một đội ngũ khu vực
Hỗ trợ cho các nhu cầu hàng ngày và cải thiện lâu dài
Các dịch vụ của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp cũng như các cải tiến theo kế hoạch, công tác quản trị và quản lý phát hành.
Các yêu cầu hỗ trợ phổ biến
- Câu hỏi và sự cố của người dùng
- Thay đổi quy trình kinh doanh
- Báo cáo và bảng điều khiển
- Các vấn đề về hiệu suất hệ thống
- Bản cập nhật Microsoft và Cegid
- Thay đổi về quy định và tuân thủ
- Các vấn đề tích hợp
- Đào tạo bổ sung
Năng lực Dịch vụ Quản lý
- Hỗ trợ kỹ thuật và chức năng
- Quản trị hệ thống
- Giám sát hiệu suất
- Bảo mật và quản trị
- Các cải tiến nhỏ
- Quản lý phát hành
- Điều phối dịch vụ
- Tối ưu hóa liên tục
Dịch vụ hỗ trợ quản lý phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Hãy cho chúng tôi biết ứng dụng bạn đang sử dụng và nơi bạn cần hỗ trợ. Cho dù bạn cần trợ giúp về các vấn đề hàng ngày, quản trị hệ thống hay các cải tiến liên tục, đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp bạn xác định thỏa thuận hỗ trợ phù hợp.
Giao hàng đã được chứng minh
Đối tác được quản lý của Microsoft, CSP Bậc 1, Đối tác Xanh ECIF và Đối tác Bạch kim của Cegid
300+
Các dự án đã bàn giao
Sự hiện diện tại khu vực
Các chuyên gia tư vấn tại chỗ hỗ trợ các tổ chức trên 11 địa点 tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương
11
Các địa điểm tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương
Dịch vụ trọn gói
Microsoft, Cegid và chuyên môn ngành trên toàn khu vực Châu Á - Thái Bình Dương
250+
Thành viên đội