Nền tảng Power của Microsoft

Copilot Studio

Xây dựng các tác nhân AI hiểu doanh nghiệp của bạn

Microsoft Copilot Studio cho phép các tổ chức xây dựng các tác nhân AI thông minh để trả lời câu hỏi, tự động hóa tác vụ và tương tác với các hệ thống kinh doanh.

Được xây dựng trên Microsoft Power Platform, giải pháp này tích hợp với Dynamics 365, Microsoft 365, Dataverse, Power Automate và các ứng dụng bên ngoài để mang đến AI cấp doanh nghiệp an toàn, có khả năng mở rộng.

CÁCH CÁC TÁC NHÂN AI HOẠT ĐỘNG

Từ câu hỏi đến hành động

Các tác nhân AI của Copilot Studio hiểu các yêu cầu, truy xuất kiến thức kinh doanh, thực hiện hành động và chuyển tiếp cho con người khi cần thiết.

Khách hàng hoặc Nhân viên

AI Tác tử

Hiểu

Truy xuất kiến thức

Hành động

Phản hồi

Chuyển tiếp
(nếu cần)

CÁC TÁC NHÂN AI MẪU

Các Tác Nhân AI Có Thể Làm Gì

Các tác nhân AI có thể hỗ trợ hầu hết mọi chức năng kinh doanh, từ dịch vụ khách hàng và bán hàng đến tài chính, nhân sự và hoạt động.

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Giải đáp các thắc mắc.

Trợ lý Nhân sự

Tìm chính sách & gửi yêu cầu.

Đại lý Tài chính

Truy xuất dữ liệu tài chính và phê duyệt.

Nhân viên vận hành

Theo dõi đơn hàng & tồn kho.

Nhân viên hỗ trợ IT

Giải quyết sự cố & tạo yêu cầu.

Nhân viên bán hàng

Phân loại khách hàng tiềm năng & lên lịch theo dõi.

KẾT NỐI

Kết nối Mọi Hệ thống Doanh nghiệp

Microsoft Copilot Studio kết nối các dịch vụ của Microsoft và các ứng dụng kinh doanh của bên thứ ba, cho phép các tác nhân AI truy xuất thông tin, tự động hóa quy trình làm việc và thực hiện hành động trên toàn tổ chức của bạn.

Lợi ích kinh doanh

Tại sao chọn Copilot Studio

Xây dựng các tác nhân AI hoạt động an toàn trong toàn bộ tổ chức của bạn - kết nối các hệ thống kinh doanh, truy xuất kiến thức doanh nghiệp và tự động hóa các tác vụ để cải thiện năng suất và trải nghiệm khách hàng.

Cải thiện dịch vụ khách hàng

Cung cấp phản hồi chính xác suốt ngày đêm trong khi giảm khối lượng công việc hỗ trợ.

Trao quyền cho nhân viên

Cung cấp quyền truy cập tức thời vào kiến thức, chính sách và quy trình kinh doanh.

Tự động hóa quy trình kinh doanh

Kích hoạt phê duyệt, tạo bản ghi & cập nhật hệ thống kinh doanh tự động.

Mở rộng Microsoft Copilot

Nâng cao Microsoft 365 Copilot bằng dữ liệu kinh doanh, quy trình làm việc & kiến thức doanh nghiệp của bạn.

ỨNG DỤNG KINH DOANH

AI cho mọi chức năng kinh doanh

Các tác nhân AI của Copilot Studio hỗ trợ mọi chức năng kinh doanh bằng cách tự động hóa các công việc thường xuyên, truy xuất kiến thức kinh doanh và hỗ trợ nhân viên trong các nhiệm vụ hàng ngày.

Dịch vụ khách hàng

Doanh số

Nhân sự

Tài chính

Hoạt động

Mua sắm

CNTT

Tiếp thị

Sẵn sàng cho AI Doanh nghiệp chưa?

Xây dựng AI Doanh nghiệp với PRIME

Copilot Studio cung cấp nền tảng cho các tác nhân AI thông minh.

PRIME mở rộng các khả năng đó vào tự động hóa kết nối, trên toàn doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, hoạt động, mua sắm, tương tác khách hàng và nhiều hơn nữa.

Mở rộng từ các trợ lý AI cá nhân đến AI doanh nghiệp phối hợp trên toàn tổ chức của bạn.

Tại sao lại là 9 Dots Consulting

Đối tác Triển khai AI của bạn

250+

Thành viên đội

300+

Triển khai dự án

11

Địa điểm APAC

20+

Các quốc gia được phục vụ

Thành công của AI đòi hỏi nhiều hơn là công nghệ tuyệt vời. Nó phụ thuộc vào các tích hợp an toàn, dữ liệu kinh doanh đáng tin cậy và các quy trình được thiết kế tốt.

Là Đối tác Quản lý và Nhà cung cấp Giải pháp Đám mây Cấp 1 của Microsoft, 9 Dots Consulting thiết kế, triển khai và quản lý các giải pháp AI doanh nghiệp tích hợp an toàn với các ứng dụng kinh doanh của Microsoft và các hệ thống kinh doanh hiện có.