Thương mại
Microsoft Dynamics 365 Commerce kết nối điểm bán hàng, thương mại điện tử, thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, tồn kho, chương trình khách hàng thân thiết và xử lý đơn hàng với các hoạt động tài chính và chuỗi cung ứng rộng hơn của bạn. Các nhà bán lẻ có thể quản lý các kênh vật lý và kỹ thuật số thông qua một nền tảng thương mại duy nhất, đồng thời mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn về cách họ duyệt, mua, nhận và trả lại sản phẩm.
Điểm bán hàng · Thương mại điện tử · Thực hiện đơn hàng đa kênh
Kết nối trải nghiệm khách hàng với hoạt động bán lẻ
Dynamics 365 Commerce tích hợp các kênh bán hàng trực tiếp cho khách hàng và các quy trình vận hành hỗ trợ chúng vào một môi trường kết nối duy nhất. Các cửa hàng và kênh kỹ thuật số hoạt động với thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, khách hàng và tồn kho nhất quán, trong khi các đơn đặt hàng được xử lý thông qua các quy trình thực hiện đơn hàng, tài chính và chuỗi cung ứng.
Thương mại hướng đến khách hàng
Mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nhất quán trên tất cả các cửa hàng, trang web, thiết bị di động và cổng thông tin B2B, với giá cả, chương trình khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết và dịch vụ giao hàng được kết nối liền mạch.
Hệ thống bán hàng hiện đại và bán hàng hỗ trợ
Cửa hàng trực tuyến B2C và B2B
Hồ sơ khách hàng, lòng trung thành và các ưu đãi cá nhân hóa
Tìm kiếm sản phẩm, đề xuất và vô số lựa chọn
Nhấp chuột và nhận tại cửa hàng, giao hàng và trả hàng đa kênh
Dịch vụ khách hàng và lịch sử đơn hàng
Hoạt động bán lẻ và thương mại
Quản lý sản phẩm, giá cả, tồn kho và đơn đặt hàng trên mọi kênh bán hàng, với các quy tắc kinh doanh chung và khả năng hiển thị theo thời gian thực trên tất cả các địa điểm.
Quản lý danh mục sản phẩm, catalogue và kênh phân phối.
Kiểm soát giá cả, chiết khấu và khuyến mãi tập trung
Quản lý tồn kho và theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực.
Quản lý đơn hàng phân tán và định tuyến thực hiện đơn hàng
Điều phối kho hàng, vận chuyển và trả hàng
Tích hợp với hoạt động tài chính và chuỗi cung ứng.
Khả năng thương mại xuyên suốt hành trình khách hàng
Hỗ trợ toàn bộ quy trình mua hàng, từ tìm kiếm sản phẩm và tư vấn bán hàng đến thanh toán, giao hàng, trả hàng và tương tác khách hàng liên tục.
Thương mại tại cửa hàng và điểm bán hàng
Hỗ trợ hoạt động bán hàng, dịch vụ và vận hành cửa hàng thông qua môi trường điểm bán hàng hiện đại, có thể hoạt động trên nền tảng đám mây hoặc tại biên mạng.
Tìm kiếm sản phẩm, thanh toán và trả hàng
Hồ sơ khách hàng và lòng trung thành
Hỗ trợ bán hàng và lối đi vô tận
Quản lý tiền mặt, ca làm việc và máy tính tiền
Thương mại điện tử và B2B
Tạo ra các cửa hàng trực tuyến B2C mang thương hiệu riêng và trải nghiệm mua sắm tự phục vụ B2B được kết nối với các sản phẩm, khách hàng và hàng tồn kho chung.
Cửa hàng trực tuyến B2C và B2B
Soạn thảo nội dung trực quan và quản lý trang.
Khám phá và tìm kiếm sản phẩm
Thanh toán và quản lý tài khoản
Tiếp thị và tương tác khách hàng
Quản lý các sản phẩm, quy tắc thương mại và chương trình khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và việc kinh doanh lặp lại.
Danh mục và các loại sản phẩm
Thỏa thuận định giá kênh phân phối và thương mại
Giảm giá và khuyến mãi
Lòng trung thành và sự cá nhân hóa
Quản lý tồn kho, đơn đặt hàng và thực hiện đơn hàng
Điều phối quy trình đặt hàng, chuẩn bị, giao hàng, thu gom và trả hàng giữa các cửa hàng và địa điểm phân phối.
Khả năng hiển thị tồn kho theo thời gian thực
Quản lý đơn hàng phân tán
Giao hàng từ cửa hàng và nhận hàng tại cửa hàng
Điều phối giao hàng và trả hàng
Công ty TNHH MDR đã hiện đại hóa hoạt động kinh doanh tại 11 cửa hàng bán lẻ.
Công ty MDR Limited đã hợp tác với 9 Dots Consulting để chuyển đổi từ Microsoft Dynamics 365 Modern POS sang Store Commerce, đồng thời duy trì tính liên tục trên toàn bộ mạng lưới bán lẻ của mình.
Di chuyển hệ thống thương mại điện tử cửa hàng · Hệ thống bán hàng POS · Tiện ích mở rộng POS tùy chỉnh · Triển khai đa cửa hàng
CỬA HÀNG BÁN LẺ
HỆ THỐNG POS HIỆN ĐẠI → THƯƠNG MẠI
Yêu cầu
Chuyển đổi từ nền tảng sắp bị ngừng hỗ trợ mà không làm gián đoạn hoạt động hàng ngày của cửa hàng.
Cuộc di cư
Triển khai Store Commerce trên 11 địa điểm và chuyển đổi các tiện ích mở rộng POS tùy chỉnh của MDR.
Kết quả
Một môi trường bán hàng ổn định, được hỗ trợ đầy đủ, đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh.
Khám phá Bán lẻ đa kênh Cegid
Công nghệ bán lẻ không phải là giải pháp phù hợp cho tất cả. Cùng với Microsoft Dynamics 365 Commerce, chúng tôi cung cấp Cegid Retail cho các nhà bán lẻ chuyên biệt, cao cấp và đa cửa hàng đang tìm kiếm giải pháp điểm bán hàng, thương mại hợp nhất, chăm sóc khách hàng và vận hành cửa hàng được thiết kế riêng. Là đối tác Bạch kim của Cegid, chúng tôi có thể giúp bạn đánh giá nền tảng bán lẻ nào phù hợp nhất với mô hình hoạt động, phạm vi khu vực và môi trường công nghệ rộng lớn hơn của bạn.
Giao hàng khu vực khắp châu Á - Thái Bình Dương
Từ thiết kế giải pháp và di chuyển dữ liệu đến bản địa hóa, triển khai khu vực và quản lý ứng dụng liên tục, chúng tôi hỗ trợ toàn bộ vòng đời của Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management.
Triển khai cấp doanh nghiệp
Thiết kế giải pháp, cấu hình, di chuyển và triển khai
Triển khai khu vực
Điều chỉnh mẫu toàn cầu và bản địa hóa theo quốc gia
Tích hợp và mở rộng
Copilot và AI, Microsoft 365, Power Platform, Power BI và các hệ thống của bên thứ ba
Dịch vụ quản lý
Quản lý, tối ưu hóa và hỗ trợ liên tục
Sự công nhận của đối tác Microsoft
Đối tác được quản lý · Nhà cung cấp giải pháp đám mây cấp 1 · Đối tác xanh ECIF
Địa điểm khu vực Châu Á Thái Bình Dương
Các quốc gia được phục vụ
Thành viên nhóm
Các dự án đã hoàn thành
Hãy thảo luận về các yêu cầu thương mại của bạn.
Cho dù bạn đang thay thế hệ thống bán hàng cũ, ra mắt kênh thương mại điện tử, kết nối các cửa hàng với kho hàng và khâu giao hàng hay lên kế hoạch triển khai trên nhiều quốc gia, đội ngũ của chúng tôi có thể giúp bạn đánh giá các yêu cầu và xác định hướng đi khả thi. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn vẫn đang so sánh các nền tảng hoặc xác định phạm vi dự án phù hợp.