MICROSOFT DYNAMICS 365
Kết nối Tài chính, Vận hành, Bán hàng và Dịch vụ
Microsoft Dynamics 365 là một bộ ứng dụng kinh doanh trên nền tảng đám mây dành cho ERP, CRM và thương mại. Hãy chọn các ứng dụng mà tổ chức của bạn cần ngay hôm nay, kết nối dữ liệu và quy trình giữa các phòng ban, đồng thời mở rộng giải pháp khi các yêu cầu của bạn thay đổi.
Ứng dụng kinh doanh cho các bộ phận khác nhau trong tổ chức của bạn
Dynamics 365 là một bộ ứng dụng bao gồm quản lý tài chính, chuỗi cung ứng, sản xuất, bán hàng, dịch vụ khách hàng, dịch vụ hiện trường và thương mại. Các ứng dụng có thể được triển khai riêng lẻ hoặc kết nối như một phần của nền tảng kinh doanh rộng lớn hơn.
Trung tâm kinh doanh
Hệ thống ERP trên đám mây dành cho các tổ chức đang phát triển
Tích hợp tài chính, bán hàng, mua hàng, kho bãi, dự án và vận hành vào một hệ thống quản lý doanh nghiệp duy nhất. Business Central phù hợp với các tổ chức cần năng lực rộng hơn so với phần mềm kế toán mà không có sự phức tạp của việc triển khai ERP cấp doanh nghiệp.
Các năng lực cốt lõi
✓ Quản lý và báo cáo tài chính
✓ Bán hàng, mua hàng và tồn kho
✓ Dự án, sản xuất và dịch vụ
Tài chính & Quản lý chuỗi cung ứng
Hệ thống ERP doanh nghiệp dành cho các hoạt động phức tạp, đa thực thể
Quản lý các hoạt động tài chính, thu mua, sản xuất, tồn kho, kho bãi và chuỗi cung ứng trên các đơn vị kinh doanh, pháp nhân và quốc gia. Sự kết hợp này được thiết kế dành cho các tổ chức có quy mô hoạt động lớn hơn, khối lượng giao dịch cao hơn hoặc độ phức tạp về mặt quy định cao hơn.
Các năng lực cốt lõi
✓ Quản lý đa thực thể và đa tiền tệ
✓ Lập kế hoạch, mua sắm và sản xuất
✓ Quản lý kho và tài sản
CRM & Tương tác Khách hàng
Quản lý vòng đời khách hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến dịch vụ liên tục
Các ứng dụng Dynamics 365 Customer Engagement giúp các đội ngũ bán hàng, tiếp thị, dịch vụ và hiện trường làm việc cùng một góc nhìn chung về khách hàng và các tương tác. Các tổ chức có thể bắt đầu bằng một ứng dụng và bổ sung các ứng dụng khác khi cần thiết.
Các ứng dụng bao gồm
✓ Dynamics 365 Sales: Khách hàng tiềm năng, cơ hội, tài khoản, quy trình bán hàng và dự báo
✓ Dynamics 365 Customer Insights: Dữ liệu khách hàng, phân khúc đối tượng và hành trình cá nhân hóa
✓ Dynamics 365 Customer Service: Các trường hợp, kiến thức, hỗ trợ đa kênh và vận hành dịch vụ
✓ Dynamics 365 Field Service: Lệnh công việc, lập lịch, kỹ thuật viên và tài sản dịch vụ
Thương mại
Kết nối hoạt động bán lẻ trên các cửa hàng và kênh kỹ thuật số
Dynamics 365 Commerce kết hợp điểm bán hàng, thương mại điện tử, tương tác khách hàng, kinh doanh bán lẻ, quản lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng lại với nhau. Giải pháp này hỗ trợ thương mại B2C và B2B trên cả kênh vật lý và kỹ thuật số.
Các năng lực cốt lõi
✓ Điểm bán hàng và vận hành cửa hàng
✓ Thương mại điện tử và quản lý nội dung
✓ Quản lý sản phẩm, giá cả và khuyến mãi
✓ Hồ sơ khách hàng và lòng trung thành
✓ Khả năng hiển thị hàng tồn kho đa kênh
✓ Quản lý đơn hàng và thực hiện đơn hàng phân tán
So sánh ERP: Business Central hoặc Finance and Supply Chain Management
Cả hai giải pháp đều cung cấp khả năng ERP đám mây, nhưng chúng được thiết kế cho các mức độ phức tạp trong vận hành khác nhau. Lựa chọn chính xác phụ thuộc vào cơ cấu doanh nghiệp, độ phức tạp của quy trình, yêu cầu báo cáo, mức độ tăng trưởng dự kiến và mức độ bản địa hóa hoặc tích hợp cần thiết. Chỉ riêng số lượng nhân viên không nên là yếu tố quyết định lựa chọn.
Trung tâm kinh doanh
Tài chính & Quản lý chuỗi cung ứng
Phát triển các tổ chức vừa và nhỏ
Các tổ chức lớn hơn hoặc có độ phức tạp cao về mặt vận hành
Các thực thể đơn lẻ hoặc các nhóm ít phức tạp hơn
Hoạt động đa thực thể và đa quốc gia
Kế toán cốt lõi, lập ngân sách và báo cáo
Tài chính nâng cao, hợp nhất, thuế và quản lý hiệu suất
Mua hàng, kho, dự án và sản xuất tiêu chuẩn
Hoạch định nâng cao, sản xuất, quản lý kho bãi và quản lý tài sản
Rõ nét và tinh gọn hơn
Chương trình chuyển đổi rộng lớn hơn
Trung tâm kinh doanh
Phù hợp nhất với
Phát triển các tổ chức vừa và nhỏ
Cơ cấu doanh nghiệp
Các thực thể đơn lẻ hoặc các nhóm ít phức tạp hơn
Tài chính
Kế toán cốt lõi, lập ngân sách và báo cáo
Hoạt động
Mua hàng, kho, dự án và sản xuất tiêu chuẩn
Thực hiện
Rõ nét và tinh gọn hơn
Tài chính & Quản lý chuỗi cung ứng
Phù hợp nhất với
Các tổ chức lớn hơn hoặc có độ phức tạp cao về mặt vận hành
Cơ cấu doanh nghiệp
Hoạt động đa thực thể và đa quốc gia
Tài chính
Tài chính nâng cao, hợp nhất, thuế và quản lý hiệu suất
Hoạt động
Hoạch định nâng cao, sản xuất, quản lý kho bãi và quản lý tài sản
Thực hiện
Chương trình chuyển đổi rộng lớn hơn
Mở rộng Dynamics 365 trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn
Dynamics 365 kết nối với Microsoft 365, Power Platform và Azure, cho phép các tổ chức đưa dữ liệu doanh nghiệp vào các ứng dụng quen thuộc, tự động hóa quy trình làm việc, xây dựng các giải pháp chuyên biệt và mở rộng việc lập báo cáo cũng như tích hợp.
Microsoft 365
Làm việc với thông tin Dynamics 365 thông qua các ứng dụng như Outlook, Excel và Teams, giúp giảm thiểu việc nhập liệu và chuyển đổi giữa các hệ thống
Nền tảng quyền lực
Xây dựng ứng dụng, tự động hóa quy trình làm việc và phân tích dữ liệu kinh doanh thông qua Power Apps, Power Automate và Power BI
Microsoft Azure
Hỗ trợ tích hợp dữ liệu, dịch vụ đám mây và các yêu cầu AI của doanh nghiệp
Microsoft Đáng Tin Cậy Của Bạn Đối tác Dynamics 365 tại Châu Á - Thái Bình Dương
Triển khai Dynamics 365 trên khắp Châu Á - Thái Bình Dương không chỉ liên quan đến việc cấu hình phần mềm. Mỗi thị trường mang lại các yêu cầu khác nhau về thuế, hóa đơn điện tử, báo cáo, ngôn ngữ và quy định pháp lý. Với các chuyên gia tư vấn tại 11 địa điểm ở Châu Á - Thái Bình Dương, chúng tôi hỗ trợ các dự án triển khai cho một quốc gia duy nhất và các dự án khu vực thông qua các đội ngũ địa phương làm việc trong cùng một cấu trúc phân phối.
Microsoft
Đối tác quản lý
Nhà cung cấp giải pháp đám mây hàng đầu
Đối tác Xanh ECIF
Các địa điểm tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương
Các quốc gia được phục vụ
Thành viên đội
Dự án