AsiaPac Technology (nay là một phần của Keppel): 9 Dots Consulting triển khai Dynamics 365 Business Central và Field Service
AsiaPac Technology, hiện là một phần của Keppel, là nhà cung cấp giải pháp CNTT đạt nhiều giải thưởng có trụ sở tại Singapore. Vào thời điểm triển khai này, AsiaPac Technology hoạt động dưới sự quản lý của Tập đoàn M1, cung cấp các dịch vụ điện toán đám mây, thiết bị đầu cuối, an ninh mạng, hạ tầng và CNTT doanh nghiệp cho các cơ quan chính phủ, doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ.
CÁC SỰ THẬT QUAN TRỌNG
Dịch vụ hiện trường Dynamics 365
CRM & Dịch vụ hiện trường
Thách thức trong kinh doanh
Các hệ thống ngắt kết nối giữa các bộ phận tài chính, kiểm kê và dịch vụ đã làm hạn chế hiệu quả và khả năng hiển thị.
Việc theo dõi thủ công các công việc dịch vụ và các giao dịch tài chính đã tạo ra sự chậm trễ và thiếu nhất quán.
Việc thiếu dữ liệu tập trung khiến cho việc mở rộng quy mô và quản lý các hoạt động đầu cuối trở nên khó khăn.
Giải pháp 9 điểm
Đã triển khai Microsoft Dynamics 365 Business Central để hợp lý hóa công tác tài chính, thu mua và quản lý kho.
Đã triển khai Dynamics 365 Field Service để tự động hóa việc lên lịch dịch vụ, theo dõi kỹ thuật viên và lập báo cáo tại hiện trường.
Tích hợp các hoạt động giữa các phòng ban nhằm nâng cao khả năng hiển thị theo thời gian thực và sự phối hợp.
kết quả
Nâng cao độ chính xác trong việc lập hóa đơn, quản lý hàng tồn kho và cung cấp dịch vụ.
Đã hỗ trợ phản hồi dịch vụ nhanh hơn và phân bổ nguồn lực tốt hơn.
Đã xây dựng một nền tảng ERP và dịch vụ hiện trường có khả năng mở rộng nhằm hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh và sự xuất sắc trong vận hành.
Sẵn sàng cho Hành trình Chuyển đổi của bạn?
Cho dù bạn đang lên kế hoạch triển khai ERP mới, hiện đại hóa các hệ thống hiện có hay mở rộng sang nhiều quốc gia, đội ngũ của chúng tôi có thể giúp bạn thực hiện chuyển đổi thành công.