Keppel Technology Solutions Implements Dynamics 365 Business Central | 9 Dots Consulting

เคปเพิล เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ นำ Microsoft Dynamics 365 Business Central และ Field Service มาใช้งาน

เคปเพิล เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ (เดิมชื่อ เอเชียแปซิฟิก เทคโนโลยี) เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีในสิงคโปร์ภายใต้กลุ่มบริษัท Keppel บริษัทนำเสนอบริการด้านไอทีสำหรับองค์กร รวมถึงคลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ โครงสร้างพื้นฐาน บริการจัดการ และโซลูชันสำหรับสถานที่ทำงานดิจิทัลสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

โครงการที่ปรากฏในเรื่องราวลูกค้าฉบับนี้เสร็จสมบูรณ์เมื่อบริษัทยังคงดำเนินการภายใต้ชื่อ เอเชียแปซิฟิก เทคโนโลยีก่อนที่จะเปลี่ยนแบรนด์ในปี 2569

ความท้าทาย

Keppel Technology Solutions ดำเนินงานโดยใช้ระบบ ERP เดิมที่ติดตั้งภายในองค์กร โดยมีการเชื่อมต่อที่ไม่สมบูรณ์ระหว่างฝ่ายการเงิน คลังสินค้า และการดำเนินงานด้านบริการ การติดตามงานบริการและธุรกรรมทางการเงินด้วยตนเองก่อให้เกิดความล่าช้าและความไม่สอดคล้องกันของข้อมูล ในขณะที่การขาดข้อมูลส่วนกลางทำให้การจัดการการดำเนินงานแบบครบวงจรเป็นไปได้ยาก

ทางออก

ไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ 365 บิสิเนส เซ็นทรัล, บริการภาคสนาม Dynamics 365 และ ไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ บีไอ.

โซลูชันดังกล่าวได้บูรณาการการดำเนินงานด้านการเงิน สินค้าคงคลัง และบริการเข้าสู่แพลตฟอร์มเดียว, นำเสนอขีดความสามารถของ CRM Field Service, ทำให้การจัดตารางบริการ การติดตามช่างเทคนิค และการรายงาน ณ สถานที่ทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ, และจัดให้มีการรายงานแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งแผนก

ผลลัพธ์

การดำเนินการได้รวมเอาการเงิน ระบบสินค้าคงคลัง และการดำเนินงานด้านบริการเข้าด้วยกันบนแพลตฟอร์ม Microsoft เดียว โครงการนี้ได้นำเสนอการจัดตารางบริการอัตโนมัติ การติดตามช่างเทคนิค การรายงาน ณ สถานที่ และการรายงาน Power BI ในขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อม ERP และ Field Service ที่ปรับขนาดได้เพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

ภาพรวมโครงการ

อุตสาหกรรม

บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ

โซลูชัน

Microsoft Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Field Service และ Microsoft Power BI

สถานที่

สิงคโปร์

พร้อมสำหรับการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงของคุณหรือยัง

ไม่ว่าคุณกำลังวางแผนการนำไปใช้ใหม่ สำรวจ AI หรือปรับปรุงระบบที่คุณมีอยู่ เรายินดีรับฟังจากคุณ

Thai